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「LINE谣言查证」官方帐号上线 转传可疑信息 真相帮你查

LINE用户可把在聊天室中收到的信息「转传」至「LINE信息查证」官方帐号,系统就会自动比对既有资料库资料判断其真伪,若信息内容尚未查核,则会自动提报给专业查核单位,并且会在后续将正确查验结果回传给使用者。

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今年在LINE CONVERGE 2019活动预告将推出「LINE谣言查证」官方帐号与官方网站,并且将LINE TODAY中强化「谣言破解」专区,同时分别与「台湾事实查核中心」、「Cofacts 真的假的」、「MyGoPen」与「兰姆酒吐司」4家查核机构合作,藉此协助减少假新闻藉由LINE服务平台泛滥传播现象。

在稍早消息中,LINE宣布将可从即日起让一般民众更快确认亲友传递内容是否为假新闻,同时也能藉由LINE平台破解更多假新闻内容,避免假新闻内容扩散危及更多民众。

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根据LINE说明,目前LINE在台总计累积超过2100万名月活跃用户,同时每天在群组间传递超过93亿则信息,平均每人会在每天透过LINE接收、传送超过上百则信息,因此也成为假新闻、假信息扩散平台之一。

为了减少假新闻藉由LINE扩散,同时也避免本身服务成为假新闻传播温床,因此LINE宣布推出「谣言查证」官方帐号与官方网站,并且在LINE TODAY透过「谣言破解」专区主动说明目前流传内容是否为假新闻,藉此降低假新闻被扩散机率。

类似情况,阿里巴巴先前已经宣布将以旗下人工智能技术,打造可粉碎网络谣言与假新闻的AI谣言粉碎机,透过深度学习与神经网络技术应用,将针对网络信息进行多维、多角度分析,其中包含藉由发布信息内容社群图像、回覆内容、表达立场,以及信息传播路径等内容综合考量,进行深度比对分析之后,最快可在1秒内判断新闻真实度。

未来不仅目标遏止「养生」相关谣言,阿里巴巴也表示会在「娱乐」、「理财」、「健康」、「法律」相关领域内容进行分析,避免更多网络谣言、假新闻危害更多认知。

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而此项服务,主要是归类在LINE数字当责计划项目内,藉由「杜绝」、「扩散」、「预防」三个面向,并且与「台湾事实查核中心」、「Cofacts 真的假的」、「MyGoPen」与「兰姆酒吐司」4家查核机构合作,以更积极主动出击方式、消弭假新闻泛滥问题,同时也能藉由社群力量杜绝假新闻影响社会大众。

目前使用者经常收到的假新闻内容,主要涵盖「政治」、「交通灾害」、「健康」、「生活」相关类型,而最常收到假新闻内容的管道则是以线上社群、通讯软件居多,其中LINE因为在台湾地区有相当高度使用比例,因此也成为假新闻快速扩展平台。

不过,即便台湾地区已经有不少查证平台资源,仅有少数少比例用户会认真查证新闻消息真伪,仍有多数使用者认为新闻查证过程过于麻烦。在1000名受访者的抽样调查中,仅46%民众表示过去6个月收到或看过网络可疑信息,其中只有33%比例会主动进行查证,仅25%比例会转传查证后的正确信息。

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此外,更有9%民众已经认为看见内容是可疑信息,但是依旧没有进行厘清或查证,显示民众对于假信息的意识与敏感度不足,虽然部分民众具备基本分辨假新闻能力,但愿意主动查核及分享正确资讯的行动力仍偏低。

至于在假新闻判定原则,多数民众认为「内容、标题夸大且耸动」、「内容遗漏、不完整」、「不明确原始来源」、「缺少专家或相关单位引述」,以及「不信任张贴及发布者」可以判断所见内容是否为真,而经常会有假新闻产生的内容类别主要包含「政治」、「交通灾害」、「健康」、「生活」,其中法律或健康相关内容更因为涉及个人生活的假新闻,同时更可能缺乏专业知识情况下快速传播。

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因此,这次在台启用「LINE信息查证」官方帐号与官方网站,并且以主动形式打击假新闻内容,LINE台湾董事总经理陈立人期望能结合线上社群力量,让资讯查证变得更加简单,同时也能透过主动出击方式消弭假新闻扩散,未来建立查证资料库也会进一步藉由API内容让更多开发者应用,能以更全方面形式减少假新闻影响问题。

藉由将在聊天室中收到的信息「转传」至「LINE信息查证」官方帐号,系统就会自动比对既有资料库资料判断其真伪,若信息内容尚未查核,则会自动提报给专业查核单位,并且会在后续将正确查验结果回传给使用者。

在许多人每天都会开启的LINE TODAY新闻服务中更新增「谣言破解」专区,将刊登各大查核机构查证过的查核结果、行政院重点即时澄清新闻,以及各媒体平台部分查核报导,让已查核过的内容能有更广大的触及率,藉此降低假新闻传播机率。

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配合媒体识读教育,从根本预防假信息

当假新闻防不胜防,主动打击的最好利器就是回到根本,协助强化民众的媒体识读素养,学习如何识别信息真伪,而随近期颁布的CIRN-12年国教课纲,以国民核心素养教育为导向,将科技资讯及媒体素养教育视为一大重点,因此LINE特别锁定国中小学教师及家长作为最首要训练之种子。

为此,LINE自8月起规划一系列线上、线下媒体识读活动。从内部培养员工识读能力开始,将与台湾媒体观察教育基金会合作举办媒体识读工作坊,预计集结200位LINE员工到场参与。对外,则结合民间教育力量,将于8月中旬出席「108年国民中小学媒体素养教育研习班」,并且将于9月下旬参与的「2019亲子天下教育创新国际年会」。

  • 108年国民中小学媒体素养教育研习班 (台北场)

LINE 将与台湾媒体观察教育基金会合作,透过培育种子师资,将面对面与老师对话,教导老师们如何使用 「LINE信息查证」平台,透过老师进行教育推广,扩散媒体素养及媒体识读能力。

  • 2019亲子天下教育创新国际年会

身处于网际网络发达的时代,培养数字素养已然成为下一代重要的创新教育之一,2019亲子天下教育创新国际年会的主题为「素养深学习」,届时 LINE 将引荐国外讲师来台,与台湾教师们和家长们分享数字素养的教学方式,预计7月下旬对外开放报名。

LINE 期望透过「LINE 数字当责计划」的完整策动与积极落实,唤醒民众对于假信息的关注及意识感,并邀请全民和更多合作伙伴,以行动加入打击假信息的行列,共同发挥社会正向影响力。

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