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NCC 盯权益保障两面向,要求华为代理商定期回报

NCC 盯权益保障两面向,要求华为代理商定期回报

国家通讯传播委员会(NCC)今天表示,21 日已与华为代理商讯崴技术联系,也要求就保障已购买华为产品的消费者权益及资讯充分揭露两大面向尽好责任,并研析电信绑约可能遇到的问题及因应方式。

Google 终止与华为部分业务往来后,NCC 与行政院消保处都相当关注未来要如何保障消费者权益,NCC 官员今天于例行记者会说明,保障已购买产品的消费者权益方面,希望业者厘清现有华为手机的用户,是否能继续使用 Google 服务,以及手机 Google 系统 App 是否能持续更新等消费者关注的问题,并主动于官网或 Facebook 粉丝团公开说明。

NCC 官员指出,另一方面,将要求华为代理商做好资讯揭露,让消费者有充分资讯判断要不要购买华为产品,以达保护消费者权益;官员也说,有要求华为代理商在资讯揭露部分,应定期向 NCC 回报进度。

NCC 官员表示,「华为台湾」Facebook 官方粉丝团今天已放上讯崴技术取得原厂相关声明内容,未来希望能持续更新内容与进度,善尽资讯揭露责任,以保障消费者权益。

媒体询问,部分电信营运商有手机绑门号的方案,这部分要如何处理;NCC 官员表示,已请代理商就此议题仔细研议因应做法。

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